Allgemeine Geschäftsbedingungen von AbgabenFlow

Standort: Gablerstrasse 15, 8002 Zürich, Schweiz
Telefon: +41763293192
Business ID: CHE-828.989.904

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die über AbgabenFlow (abgabenflow.com) abgeschlossen werden.

2. Leistungen

AbgabenFlow stellt eine Workflow-Plattform zur Verfügung, die Ihnen die Organisation und Nachverfolgung von MwSt.-Prozessen und Rückerstattungen ermöglicht.

3. Dienstleistungen

3.1 Vertragsgegenstand: Die Erbringung von Beratungs- und Verwaltungsleistungen im Bereich MwSt.-Prozesse.
3.2 Stornierung und Rückerstattungen: Eine vollständige Rückerstattung ist nur möglich, wenn Sie die Dienstleistung mindestens 7 Tage vor dem vereinbarten Beginn stornieren. Danach ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da personelle und technische Ressourcen gebunden sind. Eine Übertragung der Dienstleistung auf Dritte ist nach schriftlicher Prüfung möglich.

4. Informationsprodukte

4.1 Vertragsgegenstand: Bereitstellung digitaler Schulungsunterlagen und Anleitungen.
4.2 Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kauf zu widerrufen. Das Widerrufsrecht erlischt jedoch, sobald der Download der digitalen Inhalte begonnen hat. Nach Beginn des Downloads ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

5. Waren

5.1 Vertragsgegenstand: Lieferung von gedruckten Handbüchern und Arbeitsmaterialien.
5.2 Versand und Rückerstattung: Waren können binnen 14 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Nach Eingang und Prüfung der Ware erhalten Sie eine Rückerstattung des Kaufpreises auf das von Ihnen genutzte Zahlungsmittel.

6. Rückerstattungen

6.1 Bearbeitungszeit: Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach Bestätigung bearbeitet.
6.2 Rückerstattungsverfahren: Die Rückerstattung erfolgt in der Regel über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Alternativ kann eine Gutschrift für zukünftige Leistungen ausgestellt werden.

7. Kontakt

Für Rückfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

8. Schlussbestimmungen

Änderungen dieser AGB werden auf abgabenflow.com veröffentlicht. Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich.